Assistenza Tecnica 24h/24h

Piattaforme Aeree Italia (CEM) garantisce l’assistenza tecnica su tutte le marche in caso guasti o malfunzionamenti, intervenendo con tecnici specializzati, attrezzature, automezzi dedicati allo scopo e ricambi forniti dalle case madri.

Contattando i Ns. centri troverete personale qualificato che segue regolarmente corsi di formazione e aggiornamento sulle più innovative tecnologie e tecniche di riparazione.

Gli step da seguire per usufruire di un’adeguata assistenza tecnica:

  • Contattare il più vicino centro autorizzato di zona e verificare con il tecnico se il guasto/malfunzionamento sia risolvibile tramite ausilio telefonico
  • Verificare se è necessaria l’uscita dell’officina mobile per risolvere il guasto sul posto
  • In caso il guasto necessiti il ricovero del mezzo in officina, concordare la Vs. disponibilità per la riparazione

Ricordiamo che in caso di ricovero prolungato della Vs. macchina presso Ns. officine Vi sarà fornito un elevatore sostituivo come da contratto*.

Una delle novità che Piattaforme Aeree Italia (CEM) mette a disposizione dei propri clienti/futuri clienti è l’SOS 24/24h.

Un tecnico Vi risponderà con cortesia e efficienza. Sarà al Vs. fianco per aiutarvi consigliarvi, supportarvi e assistervi nella risoluzione di guasti meccanici.

Un numero pensato per Voi e le Vs. esigenze in caso di malfunzionamento/guasto tecnico, in  qualsiasi momento:

  • Notturni
  • Festività
  • Fine Settimana
  • Periodi Estivi

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